ECメルマガキャンペーン設計

概要

EC事業者のメルマガキャンペーン全体を設計するスキル。件名・プリヘッダー・本文構成・商品導線・セグメント設計・配信時間・到達率対策を一貫して扱う。

メルマガは「配信ボリュームと到達率の両立」「迷惑メール扱いの回避」「セグメント絞り込みでの効果最大化」の3点が成否を決める。BIMI/DKIM/DMARC等のドメイン認証、Gmail/Yahoo!の2024年新ガイドライン、特定電子メール法の遵守を前提に設計する。

★最重要原則

「1スクロール領域で結論・第一CTAを出し切る」。スマホでメールを開いた瞬間の400-500px（コンテンツ部分）に「短い挨拶＋キャンペーン結論（何が・いくら・いつまで）＋第一CTA」を必ず配置。長い前置きや自己紹介で1スクロールを埋め尽くしてはならない。

知識ベース（要点 + references/）

本文の標準構成

[ヘッダー（ロゴ・ナビ）]
[1スクロール領域：通知文・オファー・第一CTA]
[商品紹介（複数）]
[第二CTA]
[セカンダリ情報（ブログ・SNS・お知らせ）]
[フッター：会社情報・特商法表示・配信解除]

3パターン：A. 商品オファー型（セール告知）／B. 教育・コンテンツ型（ブランディング）／C. ステップ配信型（新規教育）。詳細：references/structure-and-fold.md

件名・プリヘッダー設計

要素	字数目安	役割
件名	30字以内	開封理由を提示
プリヘッダー	70字以内	件名の補足、件名と重複させない
通知文（モバイル受信トレイ表示）	件名＋プリヘッダー合計100字以内	開封判断

件名は「期限性＋ベネフィット」の組み合わせ。「【3日間限定】夏物ALL30%OFFスタート」のように具体数値とフックを入れる。10案出して上位を採用するのが定石。

到達率（BIMI／DKIM／DMARC・2024年Gmail/Yahoo!ガイドライン）

認証	役割
SPF	送信元IPの正当性
DKIM	本文改ざん検出の電子署名
DMARC	SPF/DKIM失敗時の処理ポリシー（none/quarantine/reject）
BIMI	認証済みメールにブランドロゴ表示（VMC証明書必要）

2024年〜のGmail/Yahoo!新ガイドライン（日次5,000通超送信者は必須）：

SPF・DKIM 認証通過
DMARC ポリシー（p=none以上）の設定
送信元ドメインのPTRレコード設定
List-Unsubscribeヘッダに1クリック解除リンク
苦情率0.3%以下を維持

詳細：references/deliverability.md

セグメント設計

セグメント	件名指針	頻度
新規会員（登録〜2週間）	「ご登録ありがとうございます／初回特典のご案内」	登録直後＋3日後＋7日後＋14日後（ステップ）
直近購入者（〜30日）	「ご注文ありがとうございました／関連商品のご案内」	購入後2-3日、7日、30日
定期購入者	「次回お届けまであと[X]日／追加注文のご案内」	次回お届け予定の1週間前
休眠（3-6ヶ月未購入）	「お久しぶりです／復活クーポンのご案内」	月1-2回
VIP（累計5万円超）	「VIP限定先行販売／特別招待」	月1回程度
カート放棄	「カートに残っている商品があります」	放棄から24h／72h／1週間後

詳細：references/timing-segment.md

配信時間帯（業種別目安）

業種	推奨時間
BtoC アパレル	平日夜19-21時／休日10-12時
BtoC 食品・日用品	平日朝7-9時／夕方17-19時
BtoC コスメ	平日昼12-13時／夜20-21時
BtoB オフィス用品	平日朝10時／昼13時
BtoC 高単価（家電・家具）	休日午前／平日夜

EC事業者の経験則として「金曜夕方」「日曜夜」がキャンペーン告知の鉄板、月曜午前は避ける傾向。自社実測でA/Bテスト検証。

HTMLメール設計（モバイル・ダークモード・画像オフ）

メイン幅 600px、テーブルレイアウト、インラインCSS
viewport設定、x-apple-disable-message-reformatting、color-scheme: light dark
alt属性で画像オフ時も意味が通る
bulletproof button（画像なしでも見えるボタン）
プレーンテキスト版を必ず同送
HTML本文50KB以下、画像合計300KB以下

詳細：references/html-design.md

処理フロー

Step 1：配信目的・ターゲット・キャンペーン内容を確定

1メール1テーマが原則。複数テーマを詰め込まない。

Step 2：セグメントを設計

新規・既存・定期・休眠・VIP・カート放棄のどれか。中規模ECで5-10セグメントが現実的な上限。

Step 3：件名10案・プリヘッダーを作成

件名：30字以内、期限性＋ベネフィット。プリヘッダー：70字以内、件名と重複させない。

Step 4：本文構成（1スクロール領域→商品ブロック→フッター）

1スクロール内に「挨拶＋キャンペーン結論＋第一CTA」を必ず収める。中段に第二CTA、末尾にPSで再フック。

Step 5：HTML設計とプレーンテキスト版

モバイル幅対応、ダークモード対応色、画像オフ時のalt、bulletproof button。プレーンテキスト版を同送。

Step 6：配信時間・到達率対策

業種別の推奨時間帯、SPF/DKIM/DMARC設定確認、List-Unsubscribe対応、配信解除リンク明示、送信者情報（特定電子メール法に基づき会社名・所在地・連絡先必須）。

Step 7：A/Bテストの設計

1配信1要素ずつテスト。件名／プリヘッダー／配信時間／CTA文言／第一CTA位置のどれか。

入力情報が不足する場合は冒頭に「仮定」「追加確認」を分けて明示。

代表例：アパレル自社EC・夏物30%OFFセール（10,000人配信・金曜18:30）

件名10案（推奨は1番）

1. 【3日間限定】夏物ALL30%OFFスタート ★推奨
2. 季節終わりの大セール、最大30%OFFのご案内
3. ○○様、夏物30%OFFが本日からスタートです
4. 残り3日、夏物の見直しチャンス
5. 全アイテム30%OFF、お見逃しなく
6. お盆前の最終セール、3日間だけの30%OFF
7. 夏服を整理しませんか？30%OFFでサポート
8. 【会員様限定】3日限定30%OFFクーポン配布
9. 季節の変わり目、今だけの30%OFF
10. 【期間限定】8/3まで、夏物が30%OFF

プリヘッダー

8/1（金）18:30〜8/3（日）23:59、店内全夏物アイテム対象、クーポンコード不要

本文（1スクロール領域）

○○様

本日18:30から、夏物すべてが30%OFFになるセールがスタートしました。
お盆前最後のチャンスとして、3日間だけご用意しております。

【3日間限定セール】
・期間：8/1（金）18:30〜8/3（日）23:59
・対象：夏物アイテム全品
・割引：自動で30%OFF（クーポンコード不要）

[セールページを見る]（第一CTA）

他5パターン（食品ステップ／コスメ休眠／家電年末セール／定期購入リマインダー／法人BtoBサンプル）は references/examples.md。

出力フォーマット

# ECメルマガキャンペーン：[案件名]

## 1. 企画案
- 配信目的：
- ターゲットセグメント：
- 配信対象人数：
- キャンペーン内容：
- 配信日時：
- 1メール1テーマか：[YES／NO]
- 仮定（不足情報時）：
- 追加確認したいこと：

## 2. 件名10案（推奨を明示）
1. [件名] ★推奨
2. ...
...
10.

## 3. プリヘッダー（70字以内）

```
[プリヘッダー]
```

## 4. 本文

### HTMLメール本文（1スクロール領域）

```
[1スクロール本文]
```

### 商品ブロック（3-5商品）
| 商品 | 通常価格 | セール価格 | CTA |
|---|---|---|---|
| ... | ... | ... | ... |

### CTA配置
- 第一CTA（1スクロール内）：
- 第二CTA（中段）：
- 末尾PS：

### プレーンテキスト版

```
[テキスト版本文]
```

## 5. セグメント別バリエーション（必要に応じて）
- 新規向け：
- 既存向け：
- 休眠向け：
- VIP向け：

## 6. A/Bテスト案
| 対象 | パターンA | パターンB | 計測指標 |
|---|---|---|---|
| 件名 | | | 開封率 |
| 配信時間 | | | 開封率＋クリック率 |

## 7. 配信前チェック
- [ ] 件名30字以内、フック・期限性・ベネフィットあり
- [ ] プリヘッダー70字以内、件名と重複なし
- [ ] 1スクロール領域に結論・第一CTA配置
- [ ] CTAが中段・末尾の2箇所以上
- [ ] リンク先が有効（404・期限切れページなし）
- [ ] 法務確認（薬機法・景表法・特商法・ステマ規制）
- [ ] BIMI/DKIM/DMARC設定済み
- [ ] List-Unsubscribe ヘッダ対応（Gmail/Yahoo!新ガイドライン）
- [ ] 配信解除リンクを末尾に明示
- [ ] 送信者情報（会社名・所在地・連絡先）記載
- [ ] ダークモード対応色指定
- [ ] 画像オフ時のalt属性
- [ ] プレーンテキスト版同送
- [ ] HTML 50KB以下、画像合計300KB以下
- [ ] セグメント設定済み
- [ ] 配信時間が業種別推奨帯
- [ ] 苦情率0.3%以下のリスト健全性

品質ゲート

件名と本文の期待値が一致している（件名で煽って本文がショボくない）
1スクロール領域に結論・第一CTAが入っている
「いつも誠にありがとうございます」段落で1スクロールを埋め尽くしていない
1メール1テーマ（複数オファー混在で焦点分散していない）
過剰煽り表現（「絶対」「保証」「完全」「No.1」「最安」「!!!」連発）がない
化粧品：効能効果は薬機法56効能の範囲内
健康食品：トクホ・機能性表示・栄養機能・一般食品のカテゴリで表現範囲を守る
配信解除リンクが明示されている（特定電子メール法）
送信者情報（会社名・所在地・連絡先）が記載されている
画像のみで構成されていない（テキストとのバランス）
短縮URL（bit.ly等）を多用していない（迷惑メール判定要因）

エッジケース

日次5,000通超の大量配信を始める前：SPF/DKIM/DMARC設定とPTRレコード、List-Unsubscribe対応を完了させてから段階的にボリューム増加（IPウォームアップ）
苦情率0.3%超：直近キャンペーン内容見直し、解除リンク改善、配信頻度ダウン、セグメント絞り込み強化
バウンス率5%超：ハードバウンス（存在しないアドレス）を即時除外、リスト鮮度向上
災害・社会情勢時：販促配信を一時停止、お見舞いメッセージに切り替え、配信再開時は配慮した文面
楽天市場メルマガ・futureshopメルマガ：モール／カートの独自仕様（テンプレート・パラメータ・タグ）に従う必要があり、本スキルでは全体設計まで。各モール固有の入稿は別スキル

注意事項

仕様（Gmail/Yahoo!ガイドライン・LINE料金体系等）は変動する。導入時に各サービス公式ヘルプで最新確認
特定電子メール法：オプトイン取得済みリストにのみ配信、配信解除後の再送は禁止、違反は措置命令・罰金（最大3,000万円）
BIMI導入はVMC証明書が年間3-5万円〜必要、商標登録ロゴが前提
配信プラットフォームごとに認証・レピュテーション管理の仕様が異なる（Klaviyo・SendGrid・Mailchimp・futureshop・楽天等）
「No.1」「最安」表記は調査主体・期間・対象・方法・出典の明示が必要（景表法）

references/ 一覧

references/structure-and-fold.md：本文標準構成、1スクロール領域の重要性、3パターン（オファー型／コンテンツ型／ステップ型）、CTAの設計、文字数目安、A/Bテスト
references/deliverability.md：SPF/DKIM/DMARC/BIMI、Gmail/Yahoo!新ガイドライン、苦情率・バウンス対策、配信プラットフォーム比較
references/timing-segment.md：時間帯別開封率傾向、業種別最適配信時間、曜日別傾向、6セグメント別の訴求設計、配信頻度月次計画
references/html-design.md：HTMLメール基本構造、ダークモード対応、画像オフ対応、bulletproof button、レスポンシブ、メールクライアント別の罠、配信前テスト
references/examples.md：業界別6実例（アパレルセール／食品新規ステップ／コスメ休眠／家電年末／定期購入リマインダー／法人BtoBサンプル）

参考公式情報源

Google「メール送信者のガイドライン」（Gmail 2024年〜）
Yahoo!メール「送信者向けガイドライン」
総務省「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」公式ページ
BIMI Working Group bimigroup.org
消費者庁「景品表示法・特定商取引法・ステルスマーケティング規制」公式ページ
厚生労働省「医薬品医療機器等法（薬機法）」関連通知

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