根本原因分析

フィッシュボーン(石川)図と5つのなぜ技法を使用した体系的な問題解決。真の根本原因を特定し、効果的な改善アクションを推奨します。

根本原因分析とは?

**根本原因分析(RCA)**は、症状に対処するのではなく、問題の根本的な原因を特定するための構造化されたアプローチです。効果的なRCAは問題の再発を防止します。

アプローチ	焦点	最適な用途
フィッシュボーン(石川)	カテゴリ別に可能性のある原因をすべてブレインストーミング	複数の原因がある複雑な問題
5つのなぜ	原因連鎖を掘り下げる	線形の原因と結果の関係がある問題
組み合わせ	フィッシュボーンで特定し、5つのなぜで掘り下げる	包括的な根本原因の特定

フィッシュボーン図(石川図または因果図とも呼ばれる)は、可能性のある原因をカテゴリ別に整理し、問題を「頭部」とした魚の骨格のような外観にします。

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