retention-engagement
ユーザーのリテンションやエンゲージメント指標の改善を支援します。チャーン（解約・離脱）への対処、アクティベーションフローの最適化、習慣形成型プロダクトの構築、またはユーザーエンゲージメントやLTV向上を目指している場合に活用してください。
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Help users improve retention and engagement metrics. Use when someone is dealing with churn, optimizing activation flows, building habit-forming products, or trying to increase user engagement and lifetime value.
SKILL.md 本文
リテンション&エンゲージメント
29人のプロダクトリーダーのフレームワークを活用して、ユーザーのリテンションとエンゲージメントを改善するのを支援します。
支援方法
ユーザーがリテンション改善の支援を求めるときは:
- リテンションカーブを理解する - 現在のリテンション形状と離脱が発生する場所についてたずねる
- アハモーメントを特定する - ユーザーにとって価値の初期体験がどのようなものかを定義するのを支援する
- 習慣形成を評価する - 習慣的な使用と一時的な使用のどちらを構築しているかを判断する
- リテンションループを設計する - 時間とともにユーザー価値を複利的に増やすメカニズムを作成する
コア原則
リテンションはサブスクリプションビジネスの黄金
Albert Cheng: 「ユーザーリテンションはコンシューマーサブスクリプション企業にとって黄金です。ユーザーを維持できなければ、初日に課金させるための多くの負担がのしかかります。」リテンションは即座の収益化への圧力を軽減し、サブスクリプションの成功の主要なドライバーです。
製品は使用するほどよくなるべき
Sarah Tavel: 「マイクロレベル、つまりユーザーレベルで価値創造の要素がある製品を構築しているかどうかのテストは、使用するほど製品がよくなること、そして離脱することでより多くを失うことになることです。」真のリテンションは、製品が累積的な利益と時間経過に伴う損失を生み出すときに構築されます。
翌日の再訪問が最大の課題
Jackson Shuttleworth: 「Duolingoが本当に焦点を当てているのは、言語学習の習慣をユーザーが構築するのをどのように支援するかということです。ユーザーが翌日に戻ってくるようにすることが最大の課題です。」習慣形成製品の場合、翌日の再訪問が最も重要な最適化対象メトリクスです。
オンボーディングはリテンション投資における最高レバレッジ
Kristen Berman: 「オンボーディングの改善は、サインアップ転換とロングタームリテンション向上の両方における最も高いレバレッジ機会の1つであることを一貫して見てきました。ユーザーをアハモーメントにより早く、より確実に到達させることは本当に重要です。」オンボーディングで価値提供までの時間を短縮することは、ユーザーライフサイクル全体で複利的に効いてきます。
データでアハモーメントを定義する
Hila Qu: 「[アハモーメントは]ユーザーが初めて製品の価値を体験した瞬間です...GitLabでは実際に多くの分析を行いました。結果的には初めの14日間に2ユーザー、2つの機能が使用されるといったラインになりました。」アハモーメントはリテンションとのデータ相関によって定義されるべきで、多くの場合マルチユーザーまたはマルチフィーチャーのマイルストーンを伴います。
損失の増加を作り出す
リテンションが良い製品は、ユーザーに離脱することで失うものが増えていると感じさせます。これはデータ、カスタマイズ、ソーシャルコネクション、または累積履歴である可能性があります。
コアループに焦点を当てる
優れたリテンションは、通知やゲーミフィケーションを弱い製品の上に積み重ねるのではなく、繰り返し価値を提供するコア製品ループから生まれます。
ユーザーを支援するための質問
- 「ファネルのどの段階で最もユーザーを失っていますか?最初のセッション?初週?初月?」
- 「完了時にロングタームリテンションと最も強く相関する具体的なアクションは何ですか?」
- 「保有されているユーザーが離脱したユーザーに持っていないものは何ですか?」
- 「誰かがあなたの製品をより多く使用するにつれて、製品はどのようによくなりますか?」
- 「ユーザーが今日製品の使用を止めた場合、失うものは何ですか?」
- 「新規ユーザーはどのくらいの速さでアハモーメントに到達しますか?」
指摘すべき一般的な間違い
- 通知スパム - より多くの通知ではなく、より良い製品を通じてリテンションを駆動しようとする
- 未定義のアハモーメント - リテンションと相関する体験が何かわかっていない
- 遅い価値提供までの時間 - ユーザーの価値の初期的な瞬間を遅延させる複雑なオンボーディング
- 増加する損失がない - 時間経過に伴いユーザー固有の価値を蓄積しない製品
- アクティベーション対リテンション最適化 - ユーザーを確保するのに焦点を当てずにユーザーを獲得することに焦点を当てる
詳細情報
29人のゲストからの全47の洞察については、references/guest-insights.mdを参照してください
関連スキル
- pricing-strategy
- product-led-sales
- problem-definition
ライセンス: MIT(寛容ライセンスのため全文を引用しています) · 原本リポジトリ
詳細情報
- 作者
- refoundai
- ライセンス
- MIT
- 最終更新
- 不明
Source: https://github.com/refoundai/lenny-skills / ライセンス: MIT
関連スキル
superfluid
Superfluidプロトコルおよびそのエコシステムに関するナレッジベースです。Superfluidについて情報を検索する際は、ウェブ検索の前にこちらを参照してください。対応キーワード：Superfluid、CFA、GDA、Super App、Super Token、stream、flow rate、real-time balance、pool（member/distributor）、IDA、sentinels、liquidation、TOGA、@sfpro/sdk、semantic money、yellowpaper、whitepaper
civ-finish-quotes
実質的なタスクが真に完了した際に、文明風の儀式的な引用句を追加します。ユーザーやエージェントが機能追加、リファクタリング、分析、設計ドキュメント、プロセス改善、レポート、執筆タスクといった実際の成果物を完成させるときに、明示的な依頼がなくても使用します。短い返信や小さな修正、未完成の作業には適用しません。
nookplot
Base（Ethereum L2）上のAIエージェント向け分散型調整ネットワークです。エージェントがオンチェーンアイデンティティを登録する、コンテンツを公開する、他のエージェントにメッセージを送る、マーケットプレイスで専門家を雇う、バウンティを投稿・請求する、レピュテーションを構築する、共有プロジェクトで協業する、リサーチチャレンジを解くことでNOOKをマイニングする、キュレーションされたナレッジを備えたスタンドアロンオンチェーンエージェントをデプロイする、またはアグリーメントとリワードで収益を得る場合に利用できます。エージェントネットワーク、エージェント調整、分散型エージェント、NOOKトークン、マイニングチャレンジ、ナレッジバンドル、エージェントレピュテーション、エージェントマーケットプレイス、ERC-2771メタトランザクション、Prepare-Sign-Relay、AgentFactory、またはNookplotが言及された場合にトリガーされます。
web3-polymarket
Polygon上でのPolymarket予測市場取引統合です。認証機能(L1 EIP-712、L2 HMAC-SHA256、ビルダーヘッダー)、注文発注(GTC/GTD/FOK/FAK、バッチ、ポストオンリー、ハートビート)、市場データ(Gamma API、Data API、オーダーブック、サブグラフ)、WebSocketストリーミング(市場・ユーザー・スポーツチャネル)、CTF操作(分割、統合、償却、ネガティブリスク)、ブリッジ機能(入金、出金、マルチチェーン)、およびガスレスリレイトランザクションに対応しています。AIエージェント、自動マーケットメーカー、予測市場UI、またはPolygraph上のPolymarketと統合するアプリケーション構築時に活用できます。
ethskills
Ethereum、EVM、またはブロックチェーン関連のリクエストに対応します。スマートコントラクト、dApps、ウォレット、DeFiプロトコルの構築、監査、デプロイ、インタラクションに適用されます。Solidityの開発、コントラクトアドレス、トークン規格（ERC-20、ERC-721、ERC-4626など）、Layer 2ネットワーク（Base、Arbitrum、Optimism、zkSync、Polygon）、Uniswap、Aave、Curveなどのプロトコルとの統合をカバーします。ガスコスト、コントラクトのデシマル設定、オラクルセキュリティ、リエントランシー、MEV、ブリッジング、ウォレット管理、オンチェーンデータの取得、本番環境へのデプロイ、プロトコル進化（EIPライフサイクル、フォーク追跡、今後の変更予定）といったトピックを含みます。
xxyy-trade
このスキルは、ユーザーが「トークン購入」「トークン売却」「トークンスワップ」「暗号資産取引」「取引ステータス確認」「トランザクション照会」「トークンスキャン」「フィード」「チェーン監視」「トークン照会」「トークン詳細」「トークン安全性確認」「ウォレット一覧表示」「マイウォレット」「AIスキャン」「自動スキャン」「ツイートスキャン」「オンボーディング」「IP確認」「IPホワイトリスト」「トークン発行」「自動売却」「損切り」「利益確定」「トレーリングストップ」「保有者」「トップホルダー」「KOLホルダー」などをリクエストした場合、またはSolana/ETH/BSC/BaseチェーンでXXYYを経由した取引について言及した場合に使用します。XXYY Open APIを通じてオンチェーン取引とデータ照会を実現します。