Agent Skills by ALSEL
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email-sequence

オンボーディング・リードナーチャリング・再エンゲージメント・ウィンバック・製品ローンチなど、複数通のメールで構成するシーケンスを設計・作成するスキルです。各メールの本文・配信タイミング・分岐ロジック・離脱条件・パフォーマンス指標を網羅し、A/Bテストの提案やフロー図を含むドリップキャンペーン全体をエンドツーエンドで構築したい場合に使用してください。

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Design and draft multi-email sequences with full copy, timing, branching logic, exit conditions, and performance benchmarks. Use when building onboarding, lead nurture, re-engagement, win-back, or product launch flows, when you need a complete drip campaign with A/B test suggestions, or when mapping a sequence end-to-end with a flow diagram.

SKILL.md 本文

Email Sequence

不慣れなプレースホルダーを見かけた場合や、どのツールが接続されているかを確認する必要がある場合は、CONNECTORS.md を参照してください。

完全なコピー、タイミング、ブランチングロジック、パフォーマンスベンチマークを備えた完全なメールシーケンスを、あらゆるライフサイクルまたはキャンペーンユースケース向けに設計・ドラフトします。

Trigger

ユーザーが /email-sequence を実行するか、メールシーケンス、ドリップキャンペーン、ナーチャーフロー、またはオンボーディングシリーズの作成、設計、構築、またはドラフト作成をリクエストします。

Inputs

以下をユーザーから収集します。提供されない場合は、進める前に確認してください:

  1. シーケンスタイプ — 以下のいずれか:

    • Onboarding(オンボーディング)
    • Lead nurture(リードナーチャー)
    • Re-engagement(リエンゲージメント)
    • Product launch(プロダクトローンチ)
    • Event follow-up(イベントフォローアップ)
    • Upgrade/upsell(アップグレード・アップセル)
    • Win-back(ウィンバック)
    • Educational drip(教育用ドリップ)
  2. ゴール — シーケンスが達成すべきこと(例:新規ユーザーのアクティベーション、リードから顧客への変換、チャーン削減、イベント参加の促進、より高いティアへのアップセル)

  3. オーディエンス — このシーケンスを受け取る人、彼らが現在いるステージ、関連するセグメンテーション詳細(職種、業界、行動トリガー、ライフサイクルステージ)

  4. メール数(オプション)— 指定されない場合は、以下の「シーケンスタイプテンプレート」セクションのテンプレートを使用してシーケンスタイプに基づいた数を推奨します

  5. タイミング・配信頻度の希望(オプション)— メール間の間隔(例:「3日ごと」、「週1回」、「最初の週は攻撃的にその後段階的に減らす」)

  6. ブランドボイス — ローカル設定で設定されている場合、自動的に適用してユーザーに通知します。設定されていない場合は、「従うべきブランドボイスガイドラインがありますか?ない場合は、明確で会話的なプロフェッショナルトーンを使用します。」と聞いてください。

  7. 追加コンテキスト(オプション):

    • 含めるべき具体的なオファー、割引、またはインセンティブ
    • リンク先のCTAまたはランディングページ
    • 利用可能なコンテンツアセット(ブログ記事、ケーススタディ、ビデオ、ガイド)
    • ハイライトすべき製品機能
    • 参照すべき競合他社との差別化要因

Process

1. Sequence Strategy

メールをドラフトする前に、全体的なシーケンスアーキテクチャを定義します:

  • ナラティブアーク — このシーケンスがすべてのメールにわたってどのようなストーリーを語っているのか?最初のメールから最後のメールまでの感情的かつ論理的な進行はどのような流れか?
  • ジャーニーマッピング — 各メールをバイヤーまたはユーザージャーニーのステージ(認識、検討、決定、アクティベーション、拡大)にマップします
  • エスカレーションロジック — 各メールの強度、緊急性、または価値が前のメールにどのように構築されていくのか?
  • 成功の定義 — シーケンスがその役割を果たし、受信者が終了すべきであることを示す、何の具体的なアクションか?

2. Individual Email Design

シーケンス内の各メールに対して以下を作成します:

Subject Line

  • メール当たり2~3個のオプションを提供
  • アプローチを変える:好奇心、メリット駆動、緊急性、パーソナライゼーション、質問形式
  • 可能な限り50文字以下に保つ;モバイルでのプレビュー動作に注意してください

Preview Text

  • 40~90文字で、件名を補完する(繰り返さない)
  • コンテキストを追加するか、開封可能性を高める興味を与える必要があります

Email Purpose

  • このメールが存在する理由と受信者を何に向かわせるかを説明する1文

Body Copy

  • 使用すぐの完全なドラフト
  • 明確な階層構造:フック、本文、CTA
  • 短い段落(最大2~3文)
  • スキャン可能な形式で、適切なところに太字のキーフレーズ
  • 関連するパーソナライゼーショントークン(例:ファーストネーム、会社名、使用製品)

Primary CTA

  • ボタンテキストと遷移先
  • メール当たり1つのプライマリCTA(シーケンスステージに応じて必要な場合のみセカンダリCTA)

Timing

  • トリガーイベント後または前のメール後の日数
  • タイミングが従事度に基づいて調整されるべき場合は注記します(例:「開いたが、クリックしなかった場合は早く送信」)

Segment/Condition Notes

  • このメールを受け取る人対スキップする人
  • 行動またはアトリビュートベースの条件(例:「セットアップを完了していないユーザーのみに送信」)

3. Sequence Logic

シーケンスのフロー制御を定義します:

  • ブランチング条件 — 従事度に基づいた代替パス。例えば:
    • 「メール2を開いたが、CTAをクリックしなかった場合、メール3の代わりにメール2b(より柔らかい再提案)を送信」
    • 「メール1でCTAをクリックした場合、メール2をスキップしてメール3に直接進む」
  • 終了条件 — 受信者が変換(望ましいアクションを完了)したら、シーケンスから削除します。このシーケンスにおける「変換」が何を意味するかを定義してください。
  • 再入ルール — 誰かがシーケンスに再度入ることができますか?どのような条件下で?(例:「ユーザーが90日後に再びチャーンした場合、ウィンバックシーケンスに再入」)
  • 抑制ルール — 受信者がすでに別のアクティブシーケンスにある場合、マーケティングからアンサブスクライブしている場合、または過去48時間以内にサポートに連絡している場合は送信しません

4. Performance Benchmarks

ユーザーが目標を設定できるようにシーケンスタイプに基づいた予想ベンチマークを提供します:

メトリックOnboardingLead NurtureRe-engagementWin-back
Open rate50-70%20-30%15-25%15-20%
Click-through rate10-20%3-7%2-5%2-4%
Conversion rate15-30%2-5%3-8%1-3%
Unsubscribe rate<0.5%<0.5%1-2%1-3%

ユーザーがコンテキストを提供している場合、業界とオーディエンスに基づいてベンチマークを調整します。

Sequence Type Templates

これらをスターティングフレームワークとして使用してください。ユーザーのゴールとオーディエンスに基づいて長さとコンテンツを調整します。

Onboarding(5~7メール、14~21日間): ウェルカムと期待値の設定 -- 価値を実証する早期の勝利 -- コア機能の深掘り -- 高度な機能または統合 -- ソーシャルプルーフとコミュニティ -- チェックインとフィードバックリクエスト -- アップグレード提案または次のステップ

Lead Nurture(4~6メール、3~4週間): 価値優先の教育的コンテンツ -- ペインポイント特定 -- ソリューション配置とプルーフ -- ソーシャルプルーフと結果 -- ソフトCTA(トライアル、デモ、リソース) -- ダイレクトCTA(購入、予約、サインアップ)

Re-engagement(3~4メール、10~14日間): 「あなたを恋しく思っています」と帰ってくる魅力的な理由 -- 彼らが逃している価値リマインダーを強調 -- インセンティブまたはエクスクルーシブオファー -- 明確な期限を持つラストチャンス

Win-back(3~5メール、30日間): 何が悪かったのかを聞く友好的なチェックイン -- 彼らが去った後の新しい機能 -- 帰ってくるための特別なオファーまたはインセンティブ -- フィードバックリクエスト(戻ってこなくても) -- 最終的な別れのドアは開いたまま

Product Launch(4~6メール、2~3週間): ティーザーまたは事前発表 -- 完全な詳細を含むローンチ発表 -- 機能スポットライトまたはユースケース -- ソーシャルプルーフと初期結果 -- 期間限定のオファーまたはボーナス -- ラストチャンスまたはリマインダー

Event Follow-up(3~4メール、7~10日間): 主要なテイクアウトまたは録画の感謝 -- イベントからのリソースラウンドアップ -- 関連するオファーまたは次のステップ -- フィードバック調査

Upgrade/Upsell(3~5メール、2~3週間): 使用マイルストーンまたは成功の祝い -- 彼らが当たっている機能ギャップまたは制限 -- アップグレード利点とプルーフ -- 期間限定のインセンティブ -- プランの直接比較

Educational Drip(5~8メール、4~6週間): 紹介と彼らが学ぶもの -- レッスン1:基礎概念 -- レッスン2:中級概念 -- レッスン3:高度な概念 -- 実践的なアプリケーションまたは演習 -- リソースラウンドアップ -- 卒業と次のステップ

Tool Integration

メールマーケティングが接続されている場合(例:Klaviyo、Mailchimp、Customer.io)

  • プラットフォーム内でシーケンスをフロー、または自動化としてセットアップする方法を参照します
  • 使用するプラットフォーム固有の機能に注記します(例:スマート送信時間、条件付き分割、A/Bテスト)
  • ブランチングロジックをプラットフォームのビジュアルフロービルダーの概念にマップします

マーケティングオートメーションまたはCRMが接続されている場合(例:HubSpot、Marketo)

  • リード選別データを参照してセグメンテーションと終了条件を通知します
  • ライフサイクルステージデータを使用してセグメント当たりのメッセージングをカスタマイズします
  • CRMプロパティまたはリストメンバーシップに基づいて登録トリガーをセットアップする方法に注記します

ツールが接続されていない場合

  • すべてのメールコンテンツをコピー・ペースト準備完了形式で配信します
  • ユーザーが任意のメールプラットフォーム内で従うことができるセットアップチェックリストを含めます:
    1. オートメーション、またはフローを作成
    2. 登録トリガーを設定
    3. 指定された遅延で各メールを追加
    4. ブランチングと終了条件を構成
    5. 推奨メトリックのための追跡をセットアップ

Output

次のセクションで完全なシーケンスを提示します:

Sequence Overview Table

#Subject LinePurposeTimingPrimary CTACondition

Full Email Drafts

件名ラインオプション、プレビューテキスト、目的、本文、CTA、タイミング、およびセグメント注記を備えた各メール。

Sequence Flow Diagram

メールフロー、ブランチングパス、および終了ポイントを示すテキストベースの図。以下のような明確な形式を使用します:

[Trigger] --> Email 1 (Day 0)
                |
          Opened? --Yes--> Email 2 (Day 3)
                |              |
                No        Clicked CTA? --Yes--> [EXIT: Converted]
                |              |
                v              No
          Email 1b (Day 2)     |
                |              v
                +--------> Email 3 (Day 7)
                               |
                               v
                          Email 4 (Day 10)
                               |
                          [EXIT: Sequence complete]

Branching Logic Notes

すべての条件、終了、および抑制の参照リストの要約。

A/B Test Suggestions

  • 推奨される2~3個のA/Bテスト(件名、CTAテキスト、送信時間、メール長)
  • テストする内容、分割方法、勝者の測定方法

Metrics to Track

  • シーケンスのプライマリコンバージョンメトリック
  • メール当たりのメトリック:開封率、CTR、アンサブスクライブ率
  • シーケンスレベルのメトリック:全体的なコンバージョン率、変換までの時間、ドロップオフポイント
  • 推奨レビュー頻度(例:「最初の月は週1回のパフォーマンスをレビュー、その後月1回」)

After the Sequence

「以下を実行してほしいですか?」と聞いてください:

  • 特定のメールのコピーまたはトーンを修正しますか?
  • 特定のシナリオのためにブランチングパスを追加しますか?
  • 異なるオーディエンスセグメント用にこのシーケンスのバリエーションを作成しますか?
  • 件名のA/Bテストバリエーションをドラフトしますか?
  • このリードナーチャーが変換した後のフォローアップなど、コンパニオンシーケンスを構築しますか?」

ライセンス: Apache-2.0(寛容ライセンスのため全文を引用しています) · 原本リポジトリ

詳細情報

作者
anthropics
リポジトリ
anthropics/knowledge-work-plugins
ライセンス
Apache-2.0
最終更新
不明

Source: https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins / ライセンス: Apache-2.0

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原作者: anthropics · anthropics/knowledge-work-plugins · ライセンス: Apache-2.0