email-sequence
オンボーディング・リードナーチャリング・再エンゲージメント・ウィンバック・製品ローンチなど、複数通のメールで構成するシーケンスを設計・作成するスキルです。各メールの本文・配信タイミング・分岐ロジック・離脱条件・パフォーマンス指標を網羅し、A/Bテストの提案やフロー図を含むドリップキャンペーン全体をエンドツーエンドで構築したい場合に使用してください。
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Design and draft multi-email sequences with full copy, timing, branching logic, exit conditions, and performance benchmarks. Use when building onboarding, lead nurture, re-engagement, win-back, or product launch flows, when you need a complete drip campaign with A/B test suggestions, or when mapping a sequence end-to-end with a flow diagram.
SKILL.md 本文
Email Sequence
不慣れなプレースホルダーを見かけた場合や、どのツールが接続されているかを確認する必要がある場合は、
CONNECTORS.mdを参照してください。
完全なコピー、タイミング、ブランチングロジック、パフォーマンスベンチマークを備えた完全なメールシーケンスを、あらゆるライフサイクルまたはキャンペーンユースケース向けに設計・ドラフトします。
Trigger
ユーザーが /email-sequence を実行するか、メールシーケンス、ドリップキャンペーン、ナーチャーフロー、またはオンボーディングシリーズの作成、設計、構築、またはドラフト作成をリクエストします。
Inputs
以下をユーザーから収集します。提供されない場合は、進める前に確認してください:
-
シーケンスタイプ — 以下のいずれか:
- Onboarding(オンボーディング)
- Lead nurture(リードナーチャー)
- Re-engagement(リエンゲージメント)
- Product launch(プロダクトローンチ)
- Event follow-up(イベントフォローアップ)
- Upgrade/upsell(アップグレード・アップセル)
- Win-back(ウィンバック)
- Educational drip(教育用ドリップ)
-
ゴール — シーケンスが達成すべきこと(例:新規ユーザーのアクティベーション、リードから顧客への変換、チャーン削減、イベント参加の促進、より高いティアへのアップセル)
-
オーディエンス — このシーケンスを受け取る人、彼らが現在いるステージ、関連するセグメンテーション詳細(職種、業界、行動トリガー、ライフサイクルステージ)
-
メール数(オプション)— 指定されない場合は、以下の「シーケンスタイプテンプレート」セクションのテンプレートを使用してシーケンスタイプに基づいた数を推奨します
-
タイミング・配信頻度の希望(オプション)— メール間の間隔(例:「3日ごと」、「週1回」、「最初の週は攻撃的にその後段階的に減らす」)
-
ブランドボイス — ローカル設定で設定されている場合、自動的に適用してユーザーに通知します。設定されていない場合は、「従うべきブランドボイスガイドラインがありますか?ない場合は、明確で会話的なプロフェッショナルトーンを使用します。」と聞いてください。
-
追加コンテキスト(オプション):
- 含めるべき具体的なオファー、割引、またはインセンティブ
- リンク先のCTAまたはランディングページ
- 利用可能なコンテンツアセット(ブログ記事、ケーススタディ、ビデオ、ガイド)
- ハイライトすべき製品機能
- 参照すべき競合他社との差別化要因
Process
1. Sequence Strategy
メールをドラフトする前に、全体的なシーケンスアーキテクチャを定義します:
- ナラティブアーク — このシーケンスがすべてのメールにわたってどのようなストーリーを語っているのか?最初のメールから最後のメールまでの感情的かつ論理的な進行はどのような流れか?
- ジャーニーマッピング — 各メールをバイヤーまたはユーザージャーニーのステージ(認識、検討、決定、アクティベーション、拡大)にマップします
- エスカレーションロジック — 各メールの強度、緊急性、または価値が前のメールにどのように構築されていくのか?
- 成功の定義 — シーケンスがその役割を果たし、受信者が終了すべきであることを示す、何の具体的なアクションか?
2. Individual Email Design
シーケンス内の各メールに対して以下を作成します:
Subject Line
- メール当たり2~3個のオプションを提供
- アプローチを変える:好奇心、メリット駆動、緊急性、パーソナライゼーション、質問形式
- 可能な限り50文字以下に保つ;モバイルでのプレビュー動作に注意してください
Preview Text
- 40~90文字で、件名を補完する(繰り返さない)
- コンテキストを追加するか、開封可能性を高める興味を与える必要があります
Email Purpose
- このメールが存在する理由と受信者を何に向かわせるかを説明する1文
Body Copy
- 使用すぐの完全なドラフト
- 明確な階層構造:フック、本文、CTA
- 短い段落(最大2~3文)
- スキャン可能な形式で、適切なところに太字のキーフレーズ
- 関連するパーソナライゼーショントークン(例:ファーストネーム、会社名、使用製品)
Primary CTA
- ボタンテキストと遷移先
- メール当たり1つのプライマリCTA(シーケンスステージに応じて必要な場合のみセカンダリCTA)
Timing
- トリガーイベント後または前のメール後の日数
- タイミングが従事度に基づいて調整されるべき場合は注記します(例:「開いたが、クリックしなかった場合は早く送信」)
Segment/Condition Notes
- このメールを受け取る人対スキップする人
- 行動またはアトリビュートベースの条件(例:「セットアップを完了していないユーザーのみに送信」)
3. Sequence Logic
シーケンスのフロー制御を定義します:
- ブランチング条件 — 従事度に基づいた代替パス。例えば:
- 「メール2を開いたが、CTAをクリックしなかった場合、メール3の代わりにメール2b(より柔らかい再提案)を送信」
- 「メール1でCTAをクリックした場合、メール2をスキップしてメール3に直接進む」
- 終了条件 — 受信者が変換(望ましいアクションを完了)したら、シーケンスから削除します。このシーケンスにおける「変換」が何を意味するかを定義してください。
- 再入ルール — 誰かがシーケンスに再度入ることができますか?どのような条件下で?(例:「ユーザーが90日後に再びチャーンした場合、ウィンバックシーケンスに再入」)
- 抑制ルール — 受信者がすでに別のアクティブシーケンスにある場合、マーケティングからアンサブスクライブしている場合、または過去48時間以内にサポートに連絡している場合は送信しません
4. Performance Benchmarks
ユーザーが目標を設定できるようにシーケンスタイプに基づいた予想ベンチマークを提供します:
| メトリック | Onboarding | Lead Nurture | Re-engagement | Win-back |
|---|---|---|---|---|
| Open rate | 50-70% | 20-30% | 15-25% | 15-20% |
| Click-through rate | 10-20% | 3-7% | 2-5% | 2-4% |
| Conversion rate | 15-30% | 2-5% | 3-8% | 1-3% |
| Unsubscribe rate | <0.5% | <0.5% | 1-2% | 1-3% |
ユーザーがコンテキストを提供している場合、業界とオーディエンスに基づいてベンチマークを調整します。
Sequence Type Templates
これらをスターティングフレームワークとして使用してください。ユーザーのゴールとオーディエンスに基づいて長さとコンテンツを調整します。
Onboarding(5~7メール、14~21日間): ウェルカムと期待値の設定 -- 価値を実証する早期の勝利 -- コア機能の深掘り -- 高度な機能または統合 -- ソーシャルプルーフとコミュニティ -- チェックインとフィードバックリクエスト -- アップグレード提案または次のステップ
Lead Nurture(4~6メール、3~4週間): 価値優先の教育的コンテンツ -- ペインポイント特定 -- ソリューション配置とプルーフ -- ソーシャルプルーフと結果 -- ソフトCTA(トライアル、デモ、リソース) -- ダイレクトCTA(購入、予約、サインアップ)
Re-engagement(3~4メール、10~14日間): 「あなたを恋しく思っています」と帰ってくる魅力的な理由 -- 彼らが逃している価値リマインダーを強調 -- インセンティブまたはエクスクルーシブオファー -- 明確な期限を持つラストチャンス
Win-back(3~5メール、30日間): 何が悪かったのかを聞く友好的なチェックイン -- 彼らが去った後の新しい機能 -- 帰ってくるための特別なオファーまたはインセンティブ -- フィードバックリクエスト(戻ってこなくても) -- 最終的な別れのドアは開いたまま
Product Launch(4~6メール、2~3週間): ティーザーまたは事前発表 -- 完全な詳細を含むローンチ発表 -- 機能スポットライトまたはユースケース -- ソーシャルプルーフと初期結果 -- 期間限定のオファーまたはボーナス -- ラストチャンスまたはリマインダー
Event Follow-up(3~4メール、7~10日間): 主要なテイクアウトまたは録画の感謝 -- イベントからのリソースラウンドアップ -- 関連するオファーまたは次のステップ -- フィードバック調査
Upgrade/Upsell(3~5メール、2~3週間): 使用マイルストーンまたは成功の祝い -- 彼らが当たっている機能ギャップまたは制限 -- アップグレード利点とプルーフ -- 期間限定のインセンティブ -- プランの直接比較
Educational Drip(5~8メール、4~6週間): 紹介と彼らが学ぶもの -- レッスン1:基礎概念 -- レッスン2:中級概念 -- レッスン3:高度な概念 -- 実践的なアプリケーションまたは演習 -- リソースラウンドアップ -- 卒業と次のステップ
Tool Integration
メールマーケティングが接続されている場合(例:Klaviyo、Mailchimp、Customer.io)
- プラットフォーム内でシーケンスをフロー、または自動化としてセットアップする方法を参照します
- 使用するプラットフォーム固有の機能に注記します(例:スマート送信時間、条件付き分割、A/Bテスト)
- ブランチングロジックをプラットフォームのビジュアルフロービルダーの概念にマップします
マーケティングオートメーションまたはCRMが接続されている場合(例:HubSpot、Marketo)
- リード選別データを参照してセグメンテーションと終了条件を通知します
- ライフサイクルステージデータを使用してセグメント当たりのメッセージングをカスタマイズします
- CRMプロパティまたはリストメンバーシップに基づいて登録トリガーをセットアップする方法に注記します
ツールが接続されていない場合
- すべてのメールコンテンツをコピー・ペースト準備完了形式で配信します
- ユーザーが任意のメールプラットフォーム内で従うことができるセットアップチェックリストを含めます:
- オートメーション、またはフローを作成
- 登録トリガーを設定
- 指定された遅延で各メールを追加
- ブランチングと終了条件を構成
- 推奨メトリックのための追跡をセットアップ
Output
次のセクションで完全なシーケンスを提示します:
Sequence Overview Table
| # | Subject Line | Purpose | Timing | Primary CTA | Condition |
|---|
Full Email Drafts
件名ラインオプション、プレビューテキスト、目的、本文、CTA、タイミング、およびセグメント注記を備えた各メール。
Sequence Flow Diagram
メールフロー、ブランチングパス、および終了ポイントを示すテキストベースの図。以下のような明確な形式を使用します:
[Trigger] --> Email 1 (Day 0)
|
Opened? --Yes--> Email 2 (Day 3)
| |
No Clicked CTA? --Yes--> [EXIT: Converted]
| |
v No
Email 1b (Day 2) |
| v
+--------> Email 3 (Day 7)
|
v
Email 4 (Day 10)
|
[EXIT: Sequence complete]
Branching Logic Notes
すべての条件、終了、および抑制の参照リストの要約。
A/B Test Suggestions
- 推奨される2~3個のA/Bテスト(件名、CTAテキスト、送信時間、メール長)
- テストする内容、分割方法、勝者の測定方法
Metrics to Track
- シーケンスのプライマリコンバージョンメトリック
- メール当たりのメトリック:開封率、CTR、アンサブスクライブ率
- シーケンスレベルのメトリック:全体的なコンバージョン率、変換までの時間、ドロップオフポイント
- 推奨レビュー頻度(例:「最初の月は週1回のパフォーマンスをレビュー、その後月1回」)
After the Sequence
「以下を実行してほしいですか?」と聞いてください:
- 特定のメールのコピーまたはトーンを修正しますか?
- 特定のシナリオのためにブランチングパスを追加しますか?
- 異なるオーディエンスセグメント用にこのシーケンスのバリエーションを作成しますか?
- 件名のA/Bテストバリエーションをドラフトしますか?
- このリードナーチャーが変換した後のフォローアップなど、コンパニオンシーケンスを構築しますか?」
ライセンス: Apache-2.0(寛容ライセンスのため全文を引用しています) · 原本リポジトリ
詳細情報
- 作者
- anthropics
- ライセンス
- Apache-2.0
- 最終更新
- 不明
Source: https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins / ライセンス: Apache-2.0
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