ブランドレビュー

不明なプレースホルダーが表示される場合や、どのツールが接続されているかを確認する必要がある場合は、CONNECTORS.md を参照してください。

マーケティングコンテンツをブランドボイス、スタイルガイドライン、メッセージング標準に照らし合わせてレビューします。逸脱を指摘し、具体的な改善提案を提供します。

トリガー

ユーザーが /brand-review を実行するか、ブランドガイドラインに照らしたコンテンツのレビュー、確認、または監査をリクエストします。

インプット

1. レビュー対象のコンテンツ — 以下のいずれかの形式でコンテンツを受け入れます：

   • 会話に直接貼り付け
   • ファイルパスまたは ~~ナレッジベース参照 (例: Notion ページ、共有ドキュメント)
   • 公開ページへの URL
   • 一括レビュー用の複数のコンテンツ

2. ブランドガイドラインソース (自動的に決定):

   • ブランドスタイルガイドがローカル設定で構成されている場合、自動的に使用します
   • 構成されていない場合は、「レビューの対象にすべきブランドスタイルガイドまたはボイスガイドラインはありますか？ガイドラインを貼り付けたり、ファイルを共有したり、ブランドボイスを説明したりできます。そうでなければ、clarity、consistency、professionalism について一般的なレビューを行います。」と質問します。

レビュープロセス

ブランドガイドラインが構成されている場合

以下の各側面に対してコンテンツを評価します：

ボイスとトーン

• コンテンツは定義されたブランドボイス属性と一致していますか？
• トーンはコンテンツタイプとオーディエンスに適切ですか？
• ボイスシフトに不整合がありますか？
• 逸脱している特定の文または句をフラグして、その理由を説明します

用語とランゲージ

• 優先ブランド用語は正しく使用されていますか？
• 「避けるべき」用語またはフレーズがありますか？
• ジャーゴンレベルはターゲットオーディエンスに適切ですか？
• 製品名、機能名、ブランド化された用語は正しく使用されていますか (大文字化、フォーマット)？

メッセージング柱

• コンテンツは定義されたメッセージング柱または価値提案と一致していますか？
• 主張は承認されたメッセージング と整合していますか？
• コンテンツはブランドポジショニングを強化しているか、矛盾していますか？

スタイルガイド準拠

• スタイルガイドに従った文法および句読点 (例: Oxford コンマ、Title case vs. Sentence case)
• フォーマット規則 (見出し、リスト、強調)
• 数値フォーマット、日付フォーマット
• 頭字語の使用 (初出時に定義されていますか？)

ブランドガイドラインがない場合 (一般的なレビュー)

以下のコンテンツを評価します：

明確性

• 最初の段落内にメインメッセージは明確ですか？
• 文は簡潔で理解しやすいですか？
• 構造は論理的で従いやすいですか？
• あいまいなステートメントまたは不明確な参照がありますか？

一貫性

• トーンは全体を通じて一貫していますか？
• 用語は一貫して使用されていますか (同じ概念で同義語を切り替えていないか)？
• フォーマット は一貫していますか (見出し、リスト、大文字化)？

専門性

• コンテンツは綴り間違い、文法エラー、ぎこちない表現がありませんか？
• トーンは意図されたオーディエンスに適切ですか？
• 主張は支持または実証されていますか？

法的およびコンプライアンスフラグ (常にチェック)

ブランドガイドラインが構成されているかどうかに関係なく、以下をフラグします：

• 根拠のない主張 — 証拠または修飾がない superlatives (「最高」「最速」「唯一」)
• 不足している免責事項 — 法的免責事項が必要な可能性のある財務上の主張、健康上の主張、保証
• 比較主張 — 異議を唱えられる可能性のある競合他社との比較
• 規制言語 — コンプライアンスレビューが必要な可能性があるコンテンツ (金融サービス、医療など)
• 証言の問題 — 帰属または開示のない引用または推奨
• 著作権懸念 — 他のソースから密接に言い換えられているように見えるコンテンツ

ブランドボイスリファレンス

ブランド標準に対してコンテンツを評価するか、ユーザーがブランドボイスを文書化するのを支援するために、これらのフレームワークを使用します。

ブランドボイス文書化フレームワーク

完全なブランドボイス文書は、以下の領域をカバーする必要があります：

1. ブランドパーソナリティ — ブランドを人間であるかのように定義します。例：「もしわたしたちのブランドが人間だったら、複雑なことをシンプルに説明し、あなたの成功を本当に祝福し、決してあなたを見下さない知識のある同僚だろう。」
2. ボイス属性 — ブランドがどのようにコミュニケーションするかを定義する 3〜5 つの属性。各属性は、実践的にそれが何を意味するのか、それが意味しないもの (誤解を防ぐため)、および例で定義されます。
3. オーディエンス認識 — ブランドが話しかけている相手 (プライマリおよびセカンダリ)、彼らが何を気にかけているのか、彼らの専門知識レベル、および彼らがどのように対処されることを期待しているか。
4. コアメッセージング柱 — ブランドが一貫して伝える 3〜5 つの重要なテーマ、これらのメッセージの階層、および各柱がオーディエンスのニーズとどのように関連しているか。
5. トーンスペクトラム — 識別可能に同じブランドのままボイスがどのようにコンテキスト全体に適応するか。
6. スタイルルール — 特定の文法、フォーマット、および言語ルール。
7. 用語集 — 優先および避けられるべき用語。

ボイス属性スペクトラム

ブランドボイスを定義または評価する場合、スペクトラムに属性を配置します：

スペクトラム	一方の端	もう一方の端
Formality (形式性)	Formal, institutional	Casual, conversational
Authority (権威性)	Expert, authoritative	Peer-level, collaborative
Emotion (感情)	Warm, empathetic	Direct, matter-of-fact
Complexity (複雑性)	Technical, precise	Simple, accessible
Energy (エネルギー)	Bold, energetic	Calm, measured
Humor (ユーモア)	Playful, witty	Serious, earnest
Innovation (革新性)	Cutting-edge, forward-looking	Established, proven

選択した各属性について、以下の形式で文書化します：

[属性名]

• わたしたちは: [実践的にこれが何を意味するか]
• わたしたちはありません: [避けるべき一般的な誤解]
• これはこのように聞こえます: [属性を示す例文]
• これはこのように聞こえません: [属性に違反する例文]

例：

Approachable (親しみやすい)

• わたしたちは: friendly, clear, jargon-free, 初心者と専門家の両方を歓迎
• わたしたちはありません: dumbed-down, overly casual, または実質がない
• これはこのように聞こえます: 「ここでの始め方は、約 5 分かかります。」
• これはこのように聞こえません: 「よし！これは超簡単で、noob でもできるよ lol。」

チャネルとコンテキスト全体でのトーン適応

ブランドボイスは一貫していますが、トーンはコンテキストに適応します。トーンはボイスに適用される感情的なイントネーションです。

チャネル別トーン

チャネル	トーン適応	例
Blog	Informative, conversational, educational	「これがどのように機能するかを見ていきましょう。そしてそれがあなたのチームにとってなぜ重要なのか。」
Social media (LinkedIn)	Professional, thought-provoking, concise	「このクォーターで 50 のキャンペーンを実行してから学んだ 3 つのこと。」
Social media (Twitter/X)	Punchy, direct, sometimes witty	「あなたのランディングページには 3 秒あります。それらをカウントします。」
Email marketing	Personal, helpful, action-oriented	「あなたが役に立つと思うものをまとめました。」
Sales collateral	Confident, benefit-driven, specific	「当社のプラットフォームを使用しているチームは、レポート時間を 40% 削減しています。」
Support/Help docs	Clear, patient, step-by-step	「このエラーが表示される場合は、修正方法を以下に示します。」
Press release	Formal, factual, newsworthy	「同社は本日...の開始を発表しました」
Error messages	Empathetic, helpful, blame-free	「わたしたちの側で何か問題が発生しました。調査中です。」

状況別トーン

状況	トーン適応
Product launch	Excited, confident, forward-looking
Incident or outage	Transparent, empathetic, accountable
Customer success story	Celebratory, specific, crediting the customer
Thought leadership	Authoritative, nuanced, evidence-based
Onboarding	Welcoming, encouraging, clear
Bad news (price increase, deprecation)	Honest, respectful, solution-oriented
Competitive comparison	Confident but fair, fact-based, not disparaging

トーン適応ルール

ボイス属性は固定されています。トーンはコンテキストに基づいてそれらを上げたり下げたりします。例えば、ブランドが「bold and warm」である場合：

• 製品発表では大胆さを上げます
• インシデント対応では暖かさを上げます
• どちらの属性も消えない、バランスがシフトするだけ

スタイルガイド実装

文法とメカニクス

これらの選択を一貫して文書化して実装します：

ルール	オプション	例
Oxford comma	Yes / No	「fast, reliable, and secure」vs「fast, reliable and secure」
Sentence case vs. title case (見出し)	Sentence / Title	「How to get started」vs「How to Get Started」
Contractions	Use / Avoid	「we're」vs「we are」
Em dash spacing	No spaces / Spaces	「this—and more」vs「this — and more」
Numbers	Spell out 1-9, numerals 10+ / Always numerals	「five features」vs「5 features」
Percent	% / percent	「50%」vs「50 percent」
Date format	Month DD, YYYY / DD/MM/YYYY / etc.	「January 15, 2025」
Time format	12-hour / 24-hour	「3:00 PM」vs「15:00」
Lists	Periods / No periods on fragments	「Set up your account.」vs「Set up your account」

フォーマット規則

• 見出しの階層 (H1, H2, H3 をいつ使用するか)
• ボールドおよびイタリック使用 (強調用のボールド、タイトル/用語用のイタリック)
• リンクテキスト (説明的 vs「click here」— 常に説明的)
• 画像の alt テキスト要件
• コードフォーマット (技術的ブランド向け)
• Callout またはハイライトボックス使用

句読点と強調

• Exclamation mark ポリシー (限定的な使用、決して 1 以上ではない)
• Ellipsis 使用 (ほとんどのプロフェッショナルコンテキストで避ける)
• ALL CAPS ポリシー (避ける、強調にはボールドを使用)
• Emoji 使用方法 (プロフェッショナルチャネル: 最小限またはなし、ソーシャル: 適切な場所)

用語管理

優先用語

優先用語とそれらの不正な代替案のリストを維持します：

これを使う	これを使わない	注記
sign up (verb)	signup (verb)	「signup」は noun 形
log in (verb)	login (verb)	「login」は noun/adjective 形
set up (verb)	setup (verb)	「setup」は noun/adjective 形
email	e-mail	ハイフンなし
website	web site	1 単語
data is (singular)	data are	出版物が複数を要求する場合を除く

製品および機能名

• 製品名の公式な大文字化
• 完全な製品名 vs shorthand をいつ使用するか
• 製品名の前で「the」を使用するかどうか
• コピー内のバージョン管理の処理方法
• Trademark および registration symbols (必須な場合と省略する場合)

インクルーシブランゲージ

• ジェンダーニュートラル言語を使用 (未知の個人に対しては they/them)
• Ableist language を避ける (「crazy」「blind spot」「lame」)
• 必要に応じて person-first language を使用
• 翻訳されない可能性のある文化的に特定のイディオムを避ける
• 「easy」の代わりに 「simple」または 「straightforward」を使用 (何が簡単かは人によって異なります)

インダストリージャーゴン管理

• オーディエンスが説明なしで理解できるテクニカル用語を定義
• 常に定義されるべき、または平易な言語に置き換えられるべきジャーゴンをリストアップ
• 初出時に綴られるべき頭字語を指定
• 読者によって異なる意味を持つ用語のためのオーディエンス固有の用語集

競合他社およびカテゴリ用語

• 製品カテゴリの参照方法 (優先フレーミングを使用)
• 競合他社の参照方法 (名前または一般的に)
• 競合他社が造語した用語で避けるべきもの (彼らのポジショニングの強化を防ぐため)
• 優先される差別化言語

出力フォーマット

レビューを以下として表示します：

サマリー

• 全体的な評価: コンテンツがブランド標準 (または全体的な品質) にどの程度整合しているか
• 最大の強みについて 1〜2 文で要約
• 最も重要な改善について 1〜2 文で要約

詳細な調査結果

発見された各問題について、以下を提供します：

Issue	Location	Severity	Suggestion

severity は以下の通りです：

• High — ブランドボイスに矛盾、コンプライアンスリスクが含まれる、またはメッセージングを著しく損なう
• Medium — ガイドラインと矛盾しているが損害性がない
• Low — 軽微なスタイルまたは優先事項の問題

改訂セクション

最上位の 3〜5 の最高重大度の問題について、元のテキストと提案された改訂を示す before/after を提供します。

法的/コンプライアンスフラグ

法的またはコンプライアンスの懸念を推奨事項と一緒に別途リストアップします。

レビュー後

「以下のいずれかを行いたいですか？

• これらの提案を適用して完全なコンテンツを改訂する？
• 高重大度の問題のみを修正することに焦点を当てる？
• 同じガイドラインに対して追加のコンテンツをレビューする？
• 将来のレビューのためにブランドボイスを文書化するのを支援する？」と質問します。